크롬 Err_connection_reset 에러 해결하기

모바일에서 접속할 때  Err_connection_reset에러가 지속 발생하는데요.

 

Err_connection_reset 

"ERR_CONNECTION_RESET" 에러는 사용자가 웹사이트에 접속하려 할 때 연결이 갑작스럽게 끊어지는 경우 발생합니다. 이 메시지는 네트워크 문제, 브라우저 설정, 방화벽, 또는 시스템 설정 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있다고 합니다. 실제로 아래처럼 에러 메시지가 나오면서 웹사이트 접속이 안되는데요.

 

이 문제를 해결할 수 있는 방법을 ChatGPT에게 물어보니 아래와 같다고 합니다.

1. 인터넷 연결 확인

• 네트워크 상태가 정상인지 확인합니다.
• 다른 웹사이트에도 동일한 문제가 발생하는지 테스트해 보세요.
• 와이파이나 유선 연결을 다시 시작합니다.

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2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

• 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제합니다:
  • Chrome:
    1. 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
    2. "캐시된 이미지 및 파일"과 "쿠키 및 기타 사이트 데이터"를 선택하고 삭제.
  • 이후 브라우저를 재시작한 뒤 다시 시도.

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3. 브라우저 확장 프로그램 확인

• 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • Chrome:
    1. 설정 → 확장 프로그램.
    2. 확장 프로그램을 모두 비활성화 후 문제가 해결되는지 확인.
    3. 하나씩 활성화하며 원인 파악.

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4. VPN 또는 프록시 설정 확인

• VPN이나 프록시를 사용하는 경우 비활성화 후 시도.
  • Chrome:
    1. 설정 → 시스템 → 프록시 설정 열기.
    2. "프록시 서버 사용"이 꺼져 있는지 확인.

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5. 방화벽 및 안티바이러스 설정 확인

• 방화벽이나 안티바이러스 소프트웨어가 연결을 차단할 수 있습니다.
  • 일시적으로 비활성화한 뒤 웹사이트 접속을 시도.
  • 문제가 해결된다면 예외 규칙을 추가.

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6. DNS 설정 변경

• DNS 문제로 인해 발생할 수 있습니다. DNS를 변경해 보세요:
  1. Windows:
     • 제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 네트워크 어댑터 설정 변경.
     • 사용 중인 네트워크 → 속성 → IPv4 → "다음 DNS 서버 주소 사용" 선택.
     • 기본값: 8.8.8.8 (Google DNS), 8.8.4.4.
  2. Mac:
     • 시스템 환경설정 → 네트워크 → 사용 중인 네트워크 → 고급 → DNS.
     • DNS 서버에 위 주소 추가.

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7. Winsock 재설정 (Windows 전용)

• 명령 프롬프트에서 Winsock을 재설정:
  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행.
  2. 명령어 입력:
     perl

     코드 복사

     netsh winsock reset
  3. 시스템 재부팅 후 다시 시도.

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8. 라우터 및 모뎀 재부팅

• 라우터와 모뎀을 재부팅해 네트워크 연결을 초기화.

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9. 호스트 파일 확인

• 호스트 파일에 문제가 있을 수 있습니다.
  • Windows:
    1. C:\Windows\System32\drivers\etc 경로로 이동.
    2. hosts 파일을 메모장으로 열고 비정상적인 항목 삭제.

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10. 웹사이트 또는 서버 문제 확인

• 특정 웹사이트에서만 문제가 발생하면 해당 웹사이트 서버 문제일 가능성도 있습니다. 잠시 기다린 뒤 다시 시도하거나, 다른 디바이스에서 확인.

실제로 인터넷 쿠키 문제가 가장 많고, 와이파이에서 특정 사이트를 막아서 발생하는 경우도 종종 있습니다.

 

꼭 인터넷 캐시를 삭제하고 스마트폰도 재부팅하면 해결되는 경우가 많으니 시도해보시기 바랍니다.